गोपनीयता नीति

1. डेटा नियंत्रक की जानकारी

यह गोपनीयता नीति Max Translator प्लेटफ़ॉर्म (सॉफ़्टवेयर) द्वारा व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को विनियमित करती है।

2. प्रसंस्करण का कानूनी आधार और उद्देश्य

हम आपके डेटा को आपके स्पष्ट सहमति (GDPR का अनुच्छेद 6.1.a) के आधार पर संसाधित करते हैं ताकि AI-रोबोट अनुवाद, वाक् संश्लेषण (TTS), इंटरफ़ेस वैयक्तिकरण और Google Analytics के माध्यम से प्लेटफ़ॉर्म के प्रदर्शन विश्लेषण जैसी सेवाओं को सक्षम किया जा सके।

3. एकत्रित किए जाने वाले डेटा

प्लेटफ़ॉर्म निम्नलिखित एकत्रित करता है: आपका ईमेल (प्रोफ़ाइल एक्सेस के लिए), डिवाइस के तकनीकी पैरामीटर (ब्राउज़र, OS), अनुवाद इतिहास (यदि सेव करने का विकल्प सक्षम हो), व्यक्तिगत API कुंजियाँ (यदि आपने प्रदान की हों), और उपयोग की गुमनाम आँकड़े।

4. AI सेवाएँ और अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

अनुवाद करने के लिए डेटा AI प्रदाताओं को भेजा जाता है: OpenAI, Google, Anthropic, Mistral, Groq या ElevenLabs। महत्वपूर्ण जानकारी: उल्लिखित कंपनियाँ डेटा को अमेरिका में स्थित सर्वरों पर संसाधित करती हैं। हम केवल उन सेवाओं का उपयोग करते हैं जो Data Privacy Framework (EU-US) के तहत प्रमाणित हैं या यूरोपीय आयोग द्वारा स्वीकृत मानक संविदात्मक शर्तों का उपयोग करती हैं।

5. भुगतान और वित्तीय जानकारी

क्रेडिट की बिक्री और भुगतान प्रसंस्करण Lemon Squeezy के माध्यम से किया जाता है, जो आधिकारिक विक्रेता (Merchant of Record) के रूप में कार्य करता है। हम आपके बैंक कार्ड के डेटा को एकत्रित या संग्रहीत नहीं करते हैं। Lemon Squeezy स्वयं कर कानूनों (IVA/वैट सहित) के अनुपालन और उनकी अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार लेनदेन की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार है।

6. आपके अधिकार (ARCO-POL)

GDPR (EU) 2016/679 के अनुसार, आपको डेटा तक पहुँच, सुधार, हटाने, प्रसंस्करण पर प्रतिबंध और डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार है। अधिकारों के उपयोग के लिए [email protected] पर हमसे संपर्क करें। आपके पास स्पेनिश डेटा संरक्षण एजेंसी (AEPD) में शिकायत दर्ज करने का भी कानूनी अधिकार है, वेबसाइट aepd.es पर।

7. भंडारण और सुरक्षा

डेटा को Firebase (Google) की सुरक्षित क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर में संग्रहीत किया जाता है। हम डेटा तब तक संग्रहीत करते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है या जब तक आप अपनी सहमति वापस नहीं ले लेते। आप किसी भी समय व्यक्तिगत कैबिनेट के माध्यम से इतिहास साफ़ कर सकते हैं या खाता हटा सकते हैं।