1. Thông tin về bên kiểm soát dữ liệu

Chính sách bảo mật này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân bởi Nền tảng (phần mềm) Max Translator.

2. Cơ sở pháp lý và mục đích xử lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn (Điều 6.1.a GDPR) để đảm bảo hoạt động của các chức năng dịch thuật AI, tổng hợp giọng nói, cá nhân hóa giao diện và phân tích hiệu suất Nền tảng thông qua Google Analytics.

3. Dữ liệu được thu thập

Nền tảng thu thập: Email của bạn (để truy cập hồ sơ), thông số kỹ thuật của thiết bị (trình duyệt, hệ điều hành), lịch sử dịch thuật (khi bật chức năng lưu trữ), khóa API cá nhân (nếu bạn cung cấp) và thống kê sử dụng ẩn danh.

4. Dịch vụ AI và chuyển dữ liệu quốc tế

Để thực hiện dịch thuật, dữ liệu được chuyển đến các nhà cung cấp AI: OpenAI, Google, Anthropic, Mistral, Groq hoặc ElevenLabs. Thông tin quan trọng: Các công ty nêu trên xử lý dữ liệu trên các máy chủ tại Hoa Kỳ. Chúng tôi chỉ sử dụng những dịch vụ đã được chứng nhận trong khuôn khổ Data Privacy Framework (EU-Hoa Kỳ) hoặc sử dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được Ủy ban Châu Âu phê duyệt.

5. Thanh toán và thông tin tài chính

Việc bán tín dụng và xử lý thanh toán được thực hiện thông qua dịch vụ Lemon Squeezy, đóng vai trò là Nhà bán hàng chính thức (Merchant of Record). Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu thẻ ngân hàng của bạn. Lemon Squeezy tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật thuế (bao gồm tính toán IVA/Thuế GTGT) và bảo mật giao dịch theo Chính sách bảo mật riêng của họ.

6. Quyền của bạn (ARCO-POL)

Theo GDPR (EU) 2016/679, bạn có quyền truy cập, sửa chữa, xóa dữ liệu, hạn chế xử lý và di chuyển dữ liệu. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Bạn cũng có quyền hợp pháp để khiếu nại lên Cơ quan bảo vệ dữ liệu Tây Ban Nha (AEPD) tại trang web aepd.es.

7. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trữ trong cơ sở hạ tầng đám mây được bảo vệ của Firebase (Google). Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cho đến khi tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý. Bạn có thể xóa lịch sử hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua Bảng điều khiển cá nhân.